Importation

Pendant la phase d’analyse de faisabilité, nous examinons attentivement divers aspects cruciaux, y compris la faisabilité technique. Nous évaluons les ressources et les capacités de production de nos partenaires internationaux ainsi que leurs processus opérationnels. Ces analyses, enrichies par le développement de dossiers techniques (DIBA et cycles de travail), nous fournissent une base solide pour minimiser les risques et maximiser les opportunités.

La gestion précise des commandes est cruciale pour l’efficacité de nos services. En collaborant avec des partenaires sélectionnés et grâce au soutien de notre personnel qualifié, nous assurons une gestion ponctuelle et efficace des commandes sur place, ce qui améliore significativement la qualité globale des services de Special Ingranaggi.

Nous gérons minutieusement tous les processus d’importation et d’exportation, y compris les pratiques de dédouanement, pour suivre de près chaque étape de l’expédition et fournir au client des mises à jour régulières sur le statut et l’arrivée de sa commande.

Dès l’arrivée de la marchandise dans la Communauté Européenne, nous collaborons avec des transitaires douaniers spécialisés qui facilitent les interactions entre l’importateur et les agences douanières. Nous prenons en charge la gestion complète des formalités douanières, en respectant scrupuleusement la législation en vigueur et en garantissant une gestion optimale des procédures bureaucratiques et une résolution rapide de tout problème de dédouanement.

Pour garantir les meilleurs standards de qualité, notre entreprise a mis en place un système de double contrôle qualité. Effectué par notre personnel spécialisé d’abord en Chine puis en Italie, ce contrôle rigoureux nous permet d’assurer la haute qualité des produits importés.

Ce double contrôle minimise le risque de produits non conformes atteignant le destinataire final, optimisant ainsi la production et réduisant les risques associés.

Notre service de logistique et de clientèle surveille en temps réel la marchandise à chaque étape du parcours, garantissant une expérience d’achat simple et satisfaisante pour nos clients. L’attention méticuleuse au suivi des marchandises non seulement assure la sécurité et l’intégrité du produit mais renforce également la transparence des opérations et notre engagement envers une livraison sûre et ponctuelle.

Notre équipe de service à la clientèle est dédiée à fournir un soutien rapide et personnalisé, répondant efficacement à chaque besoin, question ou problème. Notre priorité est d’établir une relation de confiance avec nos clients, en offrant un service attentionné et professionnel à tous égards.