Expérience Spéciale

Chez Specialingranaggi, notre service est conçu pour offrir une expérience à nos clients : nous nous engageons à fournir un soutien personnalisé dans le domaine des transmissions mécaniques à la demande. Nous sommes disponibles pour répondre aux questions, résoudre tout problème, développer des projets et assurer la satisfaction maximale de chaque client. Notre priorité est d’établir une relation de confiance, en offrant un service attentif et professionnel qui dépasse les attentes.

Grâce à une approche intégrée de la production, de l’importation, de la logistique et du service client, nous visons à fournir un service complet et de qualité qui contribue à la satisfaction de nos clients.

Analyse de projet
Gestion des commandes
Logistique
Support client
Points clés de notre service

Chez Specialingranaggi, nous nous engageons à offrir des services de haute qualité et des solutions sur mesure dans le domaine des transmissions mécaniques pour répondre à chaque besoin spécifique, tant pour les produits sur site que pour les produits importés.

Notre logistique se distingue par des livraisons ponctuelles et bien organisées, garantissant continuité et rapidité dans les approvisionnements avec une gestion des stocks jusqu’à 12 mois.

Nous adoptons un strict contrôle des marchandises, d’abord en Chine puis à l’arrivée en Italie, pour garantir des produits conformes et en parfait état, avec un soutien constant même pendant l’expédition.

Analyse de projet
Nous analysons la RDO du client, en fournissant un support technique si nécessaire
Nous évaluons la faisabilité, à la fois nationale et pour les importations, pendant la phase de projet
Nous identifions le meilleur cycle de production pour optimiser l'achat du client
Gestion des commandes
Nous gérons l’ensemble du processus de commande commande, de l’enregistrement à la facturation
Nous sommes autonomes dans toutes les phases de traitement, visant à livrer le produit fini au client, prêt pour l'assemblage
En gérant les commandes avec de courts délais de livraison, nous sommes soutenus par une production interne si nécessaire
Logistique
Nous contrôlons les stocks grâce à l'analyse de la demande du client, assurant la continuité des approvisionnements
Nous gérons les stocks jusqu'à 12 mois pour garantir des livraisons régulières
Nous proposons une livraison express avec des prélèvements kanban
Nous surveillons proactivement tout retard de livraison dans le but de les résoudre
Support client
Nous répondons rapidement aux demandes des clients
Notre service client fournit un soutien et une assistance au client, résolvant les doutes, les besoins et les problèmes
Nous offrons un service après-vente pour résoudre tout problème

Nos clients nous choisissent pour...

Un excellent rapport qualité-prix

Grâce à des processus de production optimisés, nous garantissons des produits de haute qualité à des prix compétitifs.

La qualité impeccable des produits que j'ai reçus témoigne de leur capacité à optimiser les processus de production. Ils font preuve de fiabilité, de professionnalisme et d'une expertise technique inégalée.

Des délais de livraison rapides à l'importation

Notre gestion logistique efficace et notre étroite collaboration avec les fournisseurs nous permettent de réduire le temps d’attente, garantissant ainsi des livraisons rapides et fiables.

Leur rapidité de livraison m'a agréablement surpris. Chaque commande est arrivée à l'heure, prouvant leur sérieux et leur professionnalisme.

Respect des délais de livraison des importations

Nous suivons chaque étape du processus d’importation, assurant une planification précise et une communication continue avec le client.

Leur suivi rigoureux s'est traduit par des livraisons ponctuelles sans surprise. La communication a toujours été claire et rapide. Leur sérieux dans la gestion de mes attentes et le respect des délais m’ont laissé un impression extrêmement positive.

Capacité à gérer la production express en même temps que la production nationale

Nous offrons la possibilité de traiter des commandes express par le biais de notre production nationale pour répondre aux besoins les plus urgents.

Les solutions qu'ils ont adoptées pour répondre à mes demandes ont démontré leur sérieux et leur engagement professionnel. Ils ont su répondre à mes demandes les plus urgentes et, grâce à leur rapidité, j'ai pu aborder certains aspects de mon travail avec plus de sérénité et de confiance.

Une assistance efficace dans la gestion des problèmes de production interne

Notre équipe offre un soutien complet et attentif pour résoudre rapidement les problèmes internes de production.

L'assistance fournie par Specialingranaggi dans la gestion d'un problème de production a été du plus haut niveau. Leur équipe a été extrêmement utile et compétente pour résoudre mes questions et difficultés avec rapidité. J'ai vraiment apprécié leur dévouement à fournir un soutien complet et attentif, démontrant une fois de plus leur sérieux et leur professionnalisme dans les relations avec les clients.

Contacts rapides

Nous sommes là pour vous offrir le meilleur soutien possible. Contactez-nous pour toute demande, question ou commentaire, nous sommes à votre disposition.
Service commercial
E. commerciale@specialingranaggi.com
Service technique
E. tecnico@specialingranaggi.com
Exportation
E. export@specialingranaggi.com
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