Importación

Durante la fase de análisis de factibilidad de RDO, examinamos cuidadosamente varios aspectos cruciales de este proceso, incluyendo la factibilidad técnica, que verificamos teniendo en cuenta los recursos y las capacidades productivas de nuestros socios en el mundo, y los procesos operativos. Estos aspectos, integrados en el desarrollo de fichas técnicas (DIBA y ciclos de trabajo), nos proporcionan la base racional desde la cual proceder para reducir los riesgos y maximizar las oportunidades.

La gestión precisa de los pedidos es crucial para la eficiencia del servicio que ofrecemos. Gracias a la colaboración con socios seleccionados y al apoyo de nuestro personal cualificado, garantizamos una gestión puntual de los pedidos in situ; debido a esta sinergia, hemos logrado mejorar significativamente la calidad y la eficiencia general de los servicios de Specialingranaggi.

A través de la cuidadosa gestión de todos los procesos de importación y exportación, incluidas las prácticas de desaduanamiento, seguimos detalladamente la mercancía en cada etapa del envío, proporcionando al cliente información precisa sobre el estado del mismo y llegada del pedido.

Desde el momento en que la mercancía entra en la Comunidad Europea, colaboramos con agentes aduaneros especializados, que actúan como intermediarios entre el importador y la agencia de aduanas. De esta manera, nos encargamos de la gestión completa de los trámites aduaneros con pleno respeto a la normativa vigente, garantizando al cliente una gestión óptima de las formalidades burocráticas y una resolución oportuna de cualquier problema relacionado con el desaduanamiento de las mercancías.

Para garantizar siempre los mejores estándares de calidad, nuestra empresa ha implementado un sistema de doble control de calidad de las mercancías. Esta práctica, realizada por nuestro personal especializado primero en China y luego en Italia, nos permite ofrecer a nuestros clientes la máxima calidad de los productos importados.

Este doble control nos ayuda a garantizar altos estándares de excelencia y calidad, ya que reduce al mínimo las posibilidades de que los productos no conformes lleguen al destinatario final, optimizando así la producción y minimizando los riesgos asociados.

Nuestro servicio de logística y atención al cliente se encarga de monitorear en tiempo real la mercancía en cada etapa del recorrido, garantizando una experiencia de compra simple y satisfactoria para nuestros clientes. La atención al rastreo de las mercancías no solo afianza la seguridad y la integridad del producto, sino que también fortalece la transparencia en las operaciones, así como nuestro compromiso con la entrega segura y puntual de los productos.

Nuestro equipo de atención al cliente está dedicado a proporcionar un apoyo oportuno y personalizado, respondiendo concretamente a cada necesidad, duda o problema. Nuestra prioridad es establecer una relación de confianza con las personas que nos eligen, ofreciendo un servicio atento y profesional en todos los aspectos.