Besondere Erfahrung

Bei Specialingranaggi soll der Service für den Kunden zum Erlebnis werden: Wir setzen uns für eine persönliche Betreuung im Bereich der mechanischen Getriebe on Demand ein. Wir stehen zur Verfügung, um Fragen zu beantworten, Probleme zu lösen, Projekte zu entwickeln und eine maximale Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Unsere Priorität ist es, ein Vertrauensverhältnis aufzubauen und einen aufmerksamen und professionellen Service zu bieten, der die Erwartungen übertrifft.

Mit einem integrierten Ansatz für Produktion, Import, Logistik und Kundenbetreuung wollen wir einen umfassenden Qualitätsservice bieten, der zur Zufriedenheit unserer Kunden beiträgt.

Projektanalyse
Auftragsverwaltung
Logistik
Kundenunterstützung
Die wichtigsten Punkte unseres Service

Specialingranaggi hat es sich zur Aufgabe gemacht, qualitativ hochwertige Dienstleistungen und maßgeschneiderte Lösungen im Bereich der mechanischen Getriebe anzubieten, um allen spezifischen Anforderungen gerecht zu werden, egal ob es sich um lokal hergestellte oder importierte Produkte handelt.

Unsere Logistik zeichnet sich durch pünktliche und gut organisierte Lieferungen aus, die Kontinuität und Pünktlichkeit der Lieferungen mit einer Lagerhaltung von bis zu 12 Monaten gewährleisten.

Wir wenden eine strenge doppelte Kontrolle der Waren an, zuerst in China und dann bei der Ankunft in Italien, um konforme Produkte in perfektem Zustand zu garantieren, mit ständiger Unterstützung auch während des Transports.

Projektanalyse
Wir analysieren die Kunden-RDO und bieten bei Bedarf technische Unterstützung.
Wir werten die Machbarkeit, sowohl national als auch für Importe, während der Projektphase.
Wir identifizieren den besten Produktionszyklus, um den Einkauf des Kunden zuoptimieren.
Auftragsverwaltung
Wir verwalten den Kundenauftrag vollständig, vom Einfügen bis zur Rechnungsstellung.
Wir sind in allen Verarbeitungsphasen autark und streben danach, dem Kunden das fertige Produkt zur Montage bereitzustellen.
Bei der Verwaltung von Bestellungen mit kurzen Lieferzeiten warden wir bei Bedarf durch interne Produktion unterstützt.
Logistik
Wir kontrollieren die Bestände durch Analyse des Kundenbedarfs und gewährleisten damit eineKontinuität in der Versorgung.
Wir verwalten Lagerbestände von bis zu 12 Monaten, um regelmäßige Lieferungen sicherzustellen.
Wir bieten eine Expresslieferung mit Kanban-Abholungen an.
Wir überwachen proaktiv eventuelle Lieferverzögerungen mit dem Ziel, sie zu lösen.
Kundenunterstützung
Wir reagieren schnell auf Kundenanfragen.
Unser Kundendienst unterstützt und berät den Kunden und löst Zweifel, Bedürfnisse und Probleme.
Wir bieten einen After-Sales-Service, um eventuelle Probleme zu lösen.

Unsere Kunden wählen uns wegen...

Hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis

Durch optimierte Produktionsprozesse garantieren wir unseren Kunden Produkte höchster Qualität zu wettbewerbsfähigen Preisen auf dem Markt.

Die Kompetenz des Unternehmens, seine Produktionsprozesse zu optimieren, spiegelt sich deutlich in der einwandfreien Qualität der Produkte wider, die ich pünktlich und mit Liebe zum Detail erhalten habe. Sie strahlen eine tadellose Zuverlässigkeit und Professionalität aus, die von einer tiefen technischen Kompetenz in diesem Sektor zeugen.

Schnelle Import-Lieferzeiten

Durch unser effektives Logistikmanagement und die enge Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten können wir die Wartezeiten unserer Kunden verkürzen und eine pünktliche Lieferung gewährleisten.

Die schnellen Lieferzeiten von Specialingranaggi waren eine angenehme Überraschung. Ich habe meine Bestellungen mit außerordentlicher Pünktlichkeit erhalten, was von der Seriosität und Professionalität des Unternehmens zeugt, das ein hohes Serviceniveau garantiert und seine Verpflichtungen trotz der sehr kurzen Zeit einhält.

Einhaltung der Lieferfristen für Importe

Wir überwachen jeden Schritt des Importprozesses, und eine kontinuierliche Kommunikation mit dem Kunden.

Ihr Engagement, jeden einzelnen Arbeitsschritt zu überwachen, zeigte sich in den pünktlichen Lieferungen ohne Überraschungen. Die Kommunikation ist stets offen, und Antworten kommen promt. Ihre Seriosität hat meine Erwartungen erfüllt und die Einhaltung der vereinbarten Fristen hat bei mir einen äußerst positivenEindruck hinterlassen.

Expressproduktion mit nationaler Produktion möglich

Wir ermöglichen unseren Kunden die Flexibilität, Eilproduktionen auch über unsere nationale Produktion abzuwickeln, um auch den dringendsten Bedarf zu decken.

Die auf meine Bedürfnisse zugeschnittenen Lösungen haben ihr ernsthaftes und professionelles Engagement gezeigt. Sie konnten meine Anfragen bearbeiten, und dank ihrer Schnelligkeit konnte ich bestimmte Aspekte meiner Arbeit mit mehr Ruhe und Zuversicht angehen.

Effiziente Unterstützung bei der Bewältigung interner Produktionsprobleme

Unser Team steht für eine umfassende und aufmerksame Unterstützung bei der Bearbeitung interner Probleme zur Verfügung, mit dem Ziel, diese umgehend zu lösen.

Specialingranaggi hat uns bei der Bearbeitung eines Produktionsproblems auf höchstem Niveau unterstützt. Das Team war äußerst hilfsbereit und sachkundig, um meine Fragen und Schwierigkeiten schnell zu lösen. Ich habe ihr Engagement bei der Bereitstellung eines umfassenden und aufmerksamen Supports sehr geschätzt und damit einmal mehr ihre Seriosität und Professionalität im Umgang mit Kunden unter Beweis gestellt.

Schnelle Kontakte

Wir sind hier, um Ihnen die bestmögliche Unterstützung zu bieten. Wenden Sie sich an uns, wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Kommerziell
E. commerciale@specialingranaggi.com
Technische Abteilung
E. tecnico@specialingranaggi.com
Ausfuhr
E. export@specialingranaggi.com
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